上海携程旅行网始创于1999年10月，2003年在美国纳斯达克上市，公司总部位于中国上海，目前在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚、香港、南通等17个城市设有分支机构，在南通设立了服务联络公司。作为中国领先的综合性服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。被誉为互联网行业和传统旅游无缝结合的典范。

2、 携程拥有最大的旅游服务联络中心，拥有1.2万个座席，在穆棱、牡丹江、重庆也分别设立服务联络中心，集合了国际酒店、国内酒店、度假服务、国内机票预订等业务,现向社会招贤纳士，诚聘英才。

3、工作岗位：国内机票咨询顾问

4、工作内容：

5、1、接听客户来电咨询和预订机票相关产品的电话；

6、根据客人出行需求，帮助客人预订机票，核对机票日期、乘客姓名、完成整张机票的

7、 预定流程；

8、处理客户来电咨询投诉机票产品的订单；

9、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司良好形象；

10、持续提升自身专业技能，以确保对客户提供的服务专业性。

工作地点：携程东北客服中心（牡丹江市西平安街88号）

培训计划:【理论知识学习】--【理论考试】--【上机培训】--【结业考试】--【正式上岗】

职位要求：16-35周岁之间、普通话标准、声音清晰、电脑打字速度30字/分钟，愿意学习和接受客服工作内容的学员，能够适应翻班。

薪资收入:月工资3000-6000元，做五休二。

配套设施：公司内设有食堂，办公室设有休息室、茶水间。

有需求可提供住宿。

报名地点：西平安街88号 携程网东北客服中心 一楼半人力资源部

联系电话：0453-6750777

赵女士18045321860 肖女士13303639469 韩女士18804532200